Quarto Ato

Quarto Ato

O Quarto Ato é um podcast que conta histórias e cases de marketing. Em cada episódio, um gestor conta a sua vivência em quatro atos: o desafio, as ações, os resultados e o aprendizado. Apresentação: Cassio Politi. Realização: Tracto.

Episodes

April 17, 2025 15 mins
Anualmente, é realizada uma pesquisa de satisfação para aprimorar a experiência de um grande evento. Com as respostas obtidas, ajustes são feitos, como mudanças no tamanho dos palcos e nas atrações musicais. Porém, a ação nem sempre acontece no mesmo ano, o que limita o impacto imediato para os participantes. Em 2023, uma pesquisa foi implementada no local, permitindo que os participantes enviassem feedbacks diretamente. Isso resul...
Mark as Played
Na Auren, foi desenvolvido um robô de trending de energia, com o objetivo de monitorar as flutuações do mercado em tempo real. O sistema foi implementado em 2021 e se mostrou altamente eficiente desde o início. Em poucas semanas de operação, o robô já havia gerado retorno suficiente para cobrir seu custo de desenvolvimento. Essa inovação proporcionou uma vantagem estratégica, permitindo à empresa tomar decisões mais rápidas e asser...
Mark as Played
O Luftal é sinônimo de qualidade em remédios antigases. Portanto, nada mais inteligente do que fazer a categoria crescer e continuar sendo o sinônimo dela, mas esse desafio não é nada simples.

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Mark as Played
A área automotiva da Bosch sempre fez treinamentos para mecânicos e donos de oficinas. Eram salas de aula cheias. Mas aí veio a pandemia e, em vez de pescar com rede, a saída foi pescar com vara.

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Mark as Played
Lá atrás, a Amazon criou o próprio serviço de nuvem e percebeu que havia uma oportunidade enorme de criar uma startup. Tirar isso do papel era o desafio — e um baita desafio. Resultado: nasceu a AWS.

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Mark as Played
A Nestlé queria vender mais no ecommerce, mas queria que essa ação fosse um case de sucesso. Fazer bem feito somado ao uso de tecnologia foi a solução conduzida pela Christiane Cruz Citrângulo, CMO da Neogrid.

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Mark as Played
Nos últimos anos, o mercado de joias direcionado ao público masculino apresentou crescimento, o que chamou a atenção de marcas do setor. A Julio Okubo identificou essa oportunidade de expansão e, como estratégia, iniciou uma parceria para criar uma coleção exclusiva em homenagem a Ayrton Senna. A coleção é lançada 30 anos após a morte do piloto, que ocorreu em 1994, momento em que o legado de Senna se solidificou e ganhou força ent...
Mark as Played
A Mutant, empresa originalmente focada em customer experience, identificou uma oportunidade de expandir sua atuação para o mercado de cobrança. Para isso, elaborou um plano em duas etapas, centrado no uso de tecnologia para otimizar processos e melhorar resultados. A estratégia foi desenhada para gerar benefícios tanto para os clientes quanto para os consumidores finais, unindo expertise em experiência do cliente com soluções inova...
Mark as Played
December 11, 2024 21 mins
Um consultor percebeu a oportunidade de oferecer uma solução de dados e marketing ao mercado, que operava de uma forma, digamos, analógica. Ele então se associou ao irmão, desenvolveu uma solução e a levou ao mercado, onde encontrou muitas portas fechadas. Para abri-las, criou um caso que ele mesmo classifica como clandestino.

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Mark as Played
Uma healthtech precisava acelerar o desenvolvimento técnico de sua solução. Para isso, precisava de profissionais de tecnologia altamente especializados — e esse foi o desafio da Impulso.

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A Gedanken nasceu com o objetivo de contribuir para a sociedade e o planeta. Entender o nível de sustentabilidade na cadeia de fornecedores de grandes empresas era um desafio e uma oportunidade de fazer a diferença. Depois de muita pesquisa, testes e colaboração com professores, empresas e parceiros, a Gedanken desenvolveu uma metodologia prática. Isso levou à criação de um produto que não só mede a sustentabilidade, mas também ori...
Mark as Played
O desejo de empreender surgiu desde cedo, mas logo surgiram obstáculos comuns dessa fase. Entre eles, a falta de recursos financeiros e a dificuldade de conquistar credibilidade no mercado. Além disso, a pouca idade gerava resistência em ser levado a sério no mundo dos negócios. Mesmo assim, a determinação continuava a impulsionar novos passos.

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Mark as Played
Uma empresa de apostas opera em vários países e decidiu vir para o Brasil. Quando chegou, de cara sacou que precisava investir na marca e em diferenciação.

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Mark as Played
A SoftExpert está presente em 12 países, com escritórios em cada um dele. Isso gerou um desafio não só de pluralidade do idioma, mas de trabalhar com diferentes culturas e comportamentos.

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Mark as Played
Uma empresa que já é bem conhecida queria fazer barulho numa nova campanha. Decidiu, então, contratar um ator. Até aí, pode não parecer nada de mais, pois todo o mundo faz isso. Bem, seria comum se o ator em questão não fosse um astro de Hollywood. Um tal de Will Smith.

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Mark as Played
Um executivo trabalhava numa grande multinacional, a Mondelez. Em certo momento, percebeu um problema, que era a ociosidade nas fábricas — mesmo havendo muitas empresas querendo terceirizar a produção. Então, ele viu ali uma oportunidade de empreender.

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Mark as Played
A Copa América de futebol de 2021 iria acontecer e uma empresa de igaming (o que inclui apostas esportivas), que atua nesse setor, não tinha os direitos comerciais. A saída foi pensar num conteúdo que não ferisse os direitos autorais e ao mesmo tempo fizessem barulho.

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Mark as Played
A Clear Channel, uma empresa de mídia exterior, enfrentou um grande desafio em 2024 com as enchentes no Rio Grande do Sul. O impacto foi significativo, especialmente em Porto Alegre, e a empresa precisou lidar com dois grandes desafios: cuidar das pessoas e gerenciar os impactos nos negócios. Em resposta, a Clear Channel usou seus recursos para fornecer informações à população, sem buscar lucro imediato. Além disso, a empresa se co...
Mark as Played
Uma empresa estava em um ritmo de crescimento constante, até serem adquirida por outro player do setor. A fusão trouxe novos desafios de crescimento — e a necessidade de se adaptar a uma nova realidade. A junção das expertises ampliou o potencial da nova empresa, mas também exigiu certas mudanças operacionais.

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Mark as Played
Assim que a pandemia deu uma trégua, o líder da SAP Concur decidiu reconectar as pessoas de um jeito diferente. Em vez de levar o time de marketing e vendas para um kick-off num hotel de luxo (como é comum nas empresas), ele escolheu um templo budista para as pessoas praticarem o silêncio.

Site do Templo Taikanji: https://www.taikanji.com.br/.

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Mark as Played

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