הלקוחות באיקאה אינם לקוחות, הם קודם כל מבקרים. באיקאה מתייחסים לכל מבקר בחנות כאורח, בין אם יש לו כוונת רכישה או לא. סמנכ"ל התפעול והשירות של איקאה, אבי יוקטאן, מספר על כל הדרכים בהן איקאה דואגת שתהיה לכם חוויית ביקור בלתי נשכחת והופכת את הקנייה לחוויה ואת הלקוחות למבקרים שחוזרים לבקר.
See omnystudio.com/listener for privacy information.
Popular Podcasts
Dateline NBC
Current and classic episodes, featuring compelling true-crime mysteries, powerful documentaries and in-depth investigations.
The Nikki Glaser Podcast
Every week comedian and infamous roaster Nikki Glaser provides a fun, fast-paced, and brutally honest look into current pop-culture and her own personal life.
Stuff You Should Know
If you've ever wanted to know about champagne, satanism, the Stonewall Uprising, chaos theory, LSD, El Nino, true crime and Rosa Parks, then look no further. Josh and Chuck have you covered.